Papilon n’impose pas la solution qu’il crée à ses utilisateurs; écouter ses utilisateurs, travailler avec eux sur le terrain et concevoir leurs solutions de manière flexible pour leurs besoins et répondre aux attentes de toutes les institutions qui ont besoin d’une solution de sécurité biométrique avancée au plus haut niveau est sa manière de faire car la façon de travailler de chaque organisation et les attentes d’un système de sécurité biométrique variant. Papilon garantit que les produits sont parfaitement adaptés à l’utilisateur tout au long du processus de développement du projet.